Zwroty i reklamacje

Sklep pokazowy. Zamówienia nie są realizowane, płatności są symulowane, a dane firmy — fikcyjne.

Zwrot w 30 dni

Książkę papierową możesz zwrócić w ciągu 30 dni od odbioru, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że:

1. zalogujesz się na konto i w Historii zamówień wybierzesz „Zwróć produkty” (albo napiszesz do nas przez formularz kontaktowy),
2. zapakujesz książkę i wyślesz ją na adres księgarni lub przyniesiesz osobiście,
3. pieniądze oddamy w ciągu 5 dni roboczych tą samą metodą płatności.

E-booków i audiobooków nie można zwrócić po pobraniu pliku.

Reklamacje

Uszkodzona okładka, brakujące strony, błąd w druku? Napisz do nas i dołącz zdjęcie — wymienimy egzemplarz albo zwrócimy pieniądze.